to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Bilet Alamadım, 2.000 TL Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
12 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Galatasaray şampiyonluk etkinliği için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım. Sonu 7231 ile biten Ziraat Bankası banka kartımı kullandım. İşlemi yaparken sistem her seferinde hata verdi, arka arkaya 4 kez SMS ile doğrulama kodu geldi, hepsini doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmadı ve biletler tanımlanmadı.
Buna rağmen hesabımdan 500 TL’lik tutar 4 kez çekilmiş ve toplamda 2.000 TL bakiyem eksilmiş görünüyor. Yani biletleri alamadım ama para kartımdan çekildi.
Olayın ardından Passo’ya e-posta ile durumu ilettim ancak üzerinden henüz yaklaşık 1 saat geçtiği için bir geri dönüş alamadım. 4 işlemin de iptal edilerek toplam 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Passodaki telefon numaram 0505*****97
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
