Ana Sayfa
Passo Taraftar
Passo’da Bilet Alamadım, 2.000 TL Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

ID:35975286

Passo’da Bilet Alamadım, 2.000 TL Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

Ahmet

Passo Taraftar

13 Mayıs 00:39

101

12 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Galatasaray şampiyonluk etkinliği için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım. Sonu 7231 ile biten Ziraat Bankası banka kartımı kullandım. İşlemi yaparken sistem her seferinde hata verdi, arka arkaya 4 kez SMS ile doğrulama kodu geldi, hepsini doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmadı ve biletler tanımlanmadı.

Buna rağmen hesabımdan 500 TL’lik tutar 4 kez çekilmiş ve toplamda 2.000 TL bakiyem eksilmiş görünüyor. Yani biletleri alamadım ama para kartımdan çekildi.

Olayın ardından Passo’ya e-posta ile durumu ilettim ancak üzerinden henüz yaklaşık 1 saat geçtiği için bir geri dönüş alamadım. 4 işlemin de iptal edilerek toplam 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Passodaki telefon numaram 0505*****97

Passo Taraftar

13 Mayıs 08:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göktuğ sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Bilet İşleminde Çifte Ücret Çekimi Ve Çözüm Bekleyişi

Göktuğ

Passo Taraftar

07 Ocak 18:47

509

"Paramın 3-10 gün arası iade edileceği söylendi teşekkürler"

Passo Uygulamasındaki Teknik Sorunlar Hesabı Kilitledi Ve Bilet Alımını Engelledi

Alpercan

Passo Taraftar

07 Ocak 19:15

560

07.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30–18.20 arasında iOS üzerinden Passo uygulamasıyla Galatasaray–Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalıştım. Aynı anda üç arkadaşım da kendi telefonlarından işlem yapıyordu. İlk başta hiçbirimizde koltuk seçimi yapılamadı, uygulama sürekli hata verip devam ettirm...

Biletler Tanımlanmadı, 4.000 TL İade Edilmiyor

İbrahim

Passo Taraftar

09 Aralık 2025 19:51

505

09.12.2025 tarihinde saat 12.04 sularında Trabzonspor – Beşiktaş maçına maraton tribününden 2 adet bilet almak için Passo uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulama sürekli hata verdiği için işlemi iki farklı banka kartımla denemek zorunda kaldım. Her iki bankadan da 2’şer bin lira olmak üzere topl...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Ödenen 6000 TL İçin Bilet Alınamaması Ve İade Talebi

Ali

Passo Taraftar

07 Ocak 19:26

608

Passo üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Atatürk Olimpiyat Stadı’nda oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa finali için kişi başı 3.000 TL’den 2 adet bilet almak istedim. Toplam 6.000 TL Ziraat Bankası kartımdan 7 Ocak Çarşamba günü 18.00–19.00 saatleri arasında çekildi, ancak bu işlemde biletl...

Cansel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passo Uygulamasında Çift Para Çekimi Ve Bilet Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

Cansel

Passo Taraftar

03 Aralık 2025 16:07

391

03.12.2025 tarihinde saat 14:20–14:32 arasında Passo uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçı için bilet almaya çalışırken, kartımdan iki ke...