to read complaints and reviews, or file yours.Passo Üzerinden Öncelikli Bilet Alımında Bilgiler Doğrulanamadı Hatası
Fenerbahçe kongre üyesiyim ve Passo üzerinden sahip olduğum öncelikli bilet alma hakkımı iki haftadır kullanamıyorum. Fenerbahçe – Nottingham Forest maçı için bilet almaya çalışırken sistem sürekli “bilgiler doğrulanamadı” hatası veriyor ve öncelikli kodu girdikten sonra koltuk seçim ekranına dahi geçemiyorum.
Daha önce aynı kongre üyeliğimle defalarca sorunsuz şekilde öncelikli bilet alabildim; bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Hem Passo tarafında hem de kulüp tarafında bu konuda herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı; yaşadığım mağduriyet hâlâ sürüyor.
Kongre üyeliğimin sistemde doğru şekilde tanınarak bu maça öncelikli bilet alabilmemin sağlanmasını ve bu “bilgiler doğrulanamadı” şeklindeki sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum hala devam ediyor… Passo müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçip çok saçma bir cevap verdi problemin fenerbahceden olduğunu ve kulüple iletişimi geçmemi istediler halbuki alakası yok problemim hala devam ediyor hala!
