to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulamasında, pasaport değişikliğimden dolayı sistemde iki ayrı hesabım oluşmuş. Bu nedenle bir haftadır giriş yapamıyorum. Dijital kartımı yeni pasaport numaramla aldım, ancak kombinem eski pasaport numaramın üzerindeydi.
Hesapların birleştirilmesi için online form üzerinden dilekçe doldurup tüm bilgilerimi ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana hâlâ sistemde iki hesap göründüğü söylendi. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “1399fecb-7b13-4dbc-af69-48c2e6522fe2” hata kodunu alıyorum.
Bu süreçte maç biletime erişemeyeceğim endişesiyle biletimi kulübe devretmek zorunda kaldım. Çarşamba günü maça gitmem gerekiyor ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Hesaplarımın acilen birleştirilmesini ve Passo mobil uygulamasına sorunsuz giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Passolig dijital kartımı Passo Taraftar uygulamasına bağlamaya çalışıyorum, ancak sürekli "Başka bir mail adresiyle Passo Taraftar olduğu gözüküyor" şeklinde bir hata alıyorum. Eski mail adresimi ve şifremi hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama ve erişim ...
Yaklaşık 1 yıldır Passo Mobil Uygulama ve web sitesine giriş yapmak istediğimde “Bir Hatamız Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Sorunu...
Passo mobil uygulamasına geçen sezondan beri, yaklaşık 8-9 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya kural dışı bir durum olmadı; yal...
Passo mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bir Hatamız Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 6d96e33c-70f2-439a-881c-5857d6e2c3bf sorgulama idisiyle problemin kaynağını öğrenebilirsi...
Yorumlar