to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabına Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet Alamama Sorunu
Passo mobil uygulamasına ve Passo web sitesine mail adresimle giriş yapmak istediğimde “Hesabınıza erişim faaliyetler sebebiyle durduruldu” uyarısı alıyorum. Passolig kartımı yeni sipariş ettim ve kartım yeni elime ulaştı. Ancak bu sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyor, bilet alamıyorum. Kullanıcı mailim: s***********@gmail.com, bağlı telefonum: 0535********48.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir zaman belirtmeden beklememi söylediler, ancak sorunum çözülmedi. Maç için İstanbul’a gitmem gerekiyor fakat bilet alamadığım için mağdur oluyorum.
Passolig kartım yeni ve yaklaşık 1000 TL kart + kargo bedeli ödedim. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde her giriş denememde karşıma çıkıyor. Kartım İzmir adresime teslim edildi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
