to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabıma Erişim Engeli Ve Belirsizliğin Giderilmemesi
Uzun süredir Passo üzerinden maç bileti işlemlerimi gerçekleştiren bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır hesabıma girdiğimde 'Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişim durdurulmuştur' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle maç bileti satın alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca kez bu durumu Passo’ya iletmeme rağmen tarafıma somut bir açıklama yapılmadı, her seferinde aynı şekilde geçiştirilip sorun çözülmeden bırakıldım. Erişimin neden durdurulduğu, hangi işlem ya da gerekçeye dayandığı konusunda hiçbir net bilgi alamadım.
Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve maç bileti satın alma işlemlerimi eskisi gibi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun hala çözülmedi, ben sorunu yazıyorum Passo dan gelen cevap ta sorunun yine kendisi yazıyor bu nasıl saçmalık, ne açıklama var ne sebebi yazıyor. Benim sorunumun çözülmesini istiyorum 1 yılı geçti yeter.
