to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Güvenlik Engeli Nedeniyle Kapandı, Açılmasını İstiyorum
Passo uygulamasındaki hesabıma yalnızca bilgisayardaki emülatör üzerinden giriş yapıyorum ve yaklaşık yarım saat önce “güvenlik nedeni ile oturumunuz kapatıldı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O zamandan beri oturumumu tekrar açamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hesabımda daha önce şüpheli bir işlem, şifre değişikliği veya farklı cihazdan giriş gibi herhangi bir durum olmadı. Buna rağmen güvenlik gerekçesiyle hesabım kapatıldığı için şu anda bilet satın alamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Passo hesabımın yeniden açılmasını, güvenlik engelinin kaldırılmasını ve bilgisayar/emülatör üzerinden hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Passo kullanıcısıyım ve yaklaşık 30–45 dakikadır hesabıma erişemiyorum. Hem bilgisayarımdan hem de mobil telefon üzerinden emülatör kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile oturumunuz kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum.
Şu ana kadar Passo müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir bakiye ya da aktif biletim olmasa da, hesabıma erişememek beni tedirgin ediyor ve neden böyle bir güvenlik engeliyle karşılaştığıma dair bir bilgilendirme de yapılmadı.
Passo hesabıma erişimin acilen yeniden sağlanmasını ve varsa uygulanan güvenlik engelinin kaldırılmasını, ayrıca bu güvenlik kapatma işleminin neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
U-en kısa süre içerisinde açılsın lütfen maça bilet alacaktım bu yüzden alamıyorum
Açıldı şu anda sağ olun
