to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasındaki hesabıma yalnızca bilgisayardaki emülatör üzerinden giriş yapıyorum ve yaklaşık yarım saat önce “güvenlik nedeni ile oturumunuz kapatıldı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O zamandan beri oturumumu tekrar açamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hesabımda daha önce şüpheli bir işlem, şifre değişikliği veya farklı cihazdan giriş gibi herhangi bir durum olmadı. Buna rağmen güvenlik gerekçesiyle hesabım kapatıldığı için şu anda bilet satın alamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Passo hesabımın yeniden açılmasını, güvenlik engelinin kaldırılmasını ve bilgisayar/emülatör üzerinden hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Passo kullanıcısıyım ve yaklaşık 30–45 dakikadır hesabıma erişemiyorum. Hem bilgisayarımdan hem de mobil telefon üzerinden emülatör kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile oturumunuz kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum.
Şu ana kadar Passo müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir bakiye ya da aktif biletim olmasa da, hesabıma erişememek beni tedirgin ediyor ve neden böyle bir güvenlik engeliyle karşılaştığıma dair bir bilgilendirme de yapılmadı.
Passo hesabıma erişimin acilen yeniden sağlanmasını ve varsa uygulanan güvenlik engelinin kaldırılmasını, ayrıca bu güvenlik kapatma işleminin neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Passo Mobil Uygulama ve Passo Web Sitesi üzerinden hesabıma giriş yapıp bilet almak istediğimde, yaklaşık 1 senedir “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Pas...
Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 20 gündür “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle gönül verdiğim takımın maçlarına bilet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu uyarı gelmeden ö...
Passo uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeni ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Farklı internet bağlantısı ve farklı telefondan denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...
Passo mobil uygulamasından bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve ardından hesabıma erişimim durduruldu. Yaklaşık 10 dakika önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığımda "Hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı hesabınız durduruldu" şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizme...
Passo mobil uygulamasında yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. 4 Aralık saat 18.30 civarında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi uyarısı aldım. Ardından şifremi değiştirip tekrar giriş yapmayı denedim ancak bu kez de uygulama açılmıyor ve ekranda “...
Yorumlar