Öncelikli Bilet Hakkım Sürekli Engelleniyor, Sorunum Çözülmüyor!

Mustafa

735

Fenerbahçe taraftar kart sahibiyim ve yaklaşık 7 Kasım’dan beri öncelikli bilet alma hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “öncelikli girdiğiniz satış bilgileri doğrulamadı” hatasını veriyor. Bu sorunu Kayserispor, Ferencvaros ve Galatasaray maçları için bilet almaya çalışırken de yaşadım ve hiçbirinde öncelikli bilet hakkımdan yararlanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Passo müşteri hizmetlerini ve taraftar kart müşteri hizmetlerini aradım. Benden mail ve görsel istediler, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak mail ile gönderdim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Öncelikli bilet hakkımı acilen kullanabilir duruma getirilmesini, tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bugün itibarıyla sorunum çözülmezse, konuyu tüm gerekli yerlere şikayet edeceğimi ve devamında Passo üyeliğimi ve taraftar kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

oncelikli-bilet-hakkim-surekli-engelleniyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mustafa

Defalarca aradım gerekli mailleri attım tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı sıkıntım çözülmedi o yüzden tekrar sizinle iletişime geçmeye gerek yok

Benzer Şikayetler

Passo'da Öncelikli Bilet Satışında Doğrulama Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Zahide

Passo Taraftar

1.051

Passo üzerinden Fenerbahçe maçına öncelikli bilet almak isterken, sistem Fenerbahçe taraftar kartlarım ve kişisel bilgilerimle işlem yapmama izin vermiyor. Öncelikli satış ekranına bilgilerimi girdiğimde, 'Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanmadı' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir maç...

passoda-oncelikli-bilet-satisinda-dogrulama-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg

passoda-oncelikli-bilet-satisinda-dogrulama-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

passoda-oncelikli-bilet-satisinda-dogrulama-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Öncelikli Bilet Satışında Sistem Hatası Mağduriyeti

Mikail

Passo Taraftar

1.259

Passo taraftar kartı sahibi olarak Fenerbahçe’nin 27.11.2025 tarihinde oynayacağı Avrupa maçına öncelikli satıştan bilet almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Biletler satışa çıktığı andan itibaren defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Öncelikli satış için girdiğiniz bil...

oncelikli-bilet-satisinda-sistem-hatasi-magduriyeti-1.jpg

Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Beklenmedik Engelle Karşılaştım

Akif

Passo Taraftar

1.962

Passolig kulüp kartımı kullanarak Fenerbahçe – Galatasaray maçına öncelikli bilet satın almak istediğimde, “Banka sistemlerinde 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bugün ilk kez bu hatayı a...

1 Destek

Fenerbahçe Logolu Passolig Kartımda Öncelikli Bilet Satın Alamama Mağduriyeti

Murat

Passo Taraftar

907

Fenerbahçe logolu Passolig kartım ile Fenerbahçe – Ferencvaros maçı için öncelikli bilet almak isterken, 25 Kasım Salı günü saat 11.00’den itibaren sürekli olarak “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle öncelikli bilet hakkımı kullanamıyor ve bilet satın ...

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Raşit

Passo Taraftar

1.171

Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem Kayserispor hem de Fenerbahçe Passolig kartım vardı. Bugün oynanacak olan Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartına sahip olduğum gerekçesiyle bilet vermedi. Bunun ...

passolig-kart-iptali-sonrasi-bilet-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

passolig-kart-iptali-sonrasi-bilet-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg