to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Bilet Transferi Görünmüyor
Passolig üzerinden Trabzonspor – Fenerbahçe maçına 2 adet bilet satın aldım. Bu biletlerden birini 9 Şubat Pazartesi günü arkadaşımın Passolig hesabına transfer ettim; ancak transfer ettiğim bilet arkadaşımın hesabında hiçbir şekilde görünmüyor.
Hem kendi hesabımda hem de arkadaşımın hesabında ilgili işlem için ücret tahsilatı ve ödeme kaydı olmasına rağmen, bilet transferi sistem üzerinde tamamlanmış gibi görünmüyor ve arkadaşım bilete erişemiyor. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Ödemesi alınmış olan transfer işleminin kontrol edilerek, arkadaşımın Passolig hesabında ilgili maç biletinin derhal görünür hâle getirilmesini ve maç günü girişte herhangi bir sorun yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hızlıca sorunumu çözdüler
