to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Telefon Numarası Yüzünden Passolig Kart Başvurusu Yapamıyorum
Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sisteme kayıtlı olan telefon numarası babamın eski numarası ve şu an kullanılmıyor. Babam yurt dışında olduğu için bu numaraya ulaşmam mümkün değil. Numara değişikliği yapmak istiyorum çünkü mevcut durumda maça giriş yapamıyorum ve bilet alamıyorum.
Başvuru işlemini hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denedim, fakat doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün sabahtan beri çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yalnızca robotla görüşebildim, hiçbir şekilde ilgilenen bir yetkiliye ulaşamadım ve bana herhangi bir yönlendirme yapılmadı.
Önümüzdeki günlerde maça gitmem gerektiği için bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Numaramı güncelleyebilmem ve kart başvurumu tamamlayabilmem için destek bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
