to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taraftar Kartı Banka Kartına Dönüştürülmesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi
Passolig Beşiktaş taraftar kartımın sadece e-bilet süresini uzatmak isterken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kartımı banka kartına çevirdiler. 13.09.2026 tarihinde e-bilet süremi uzattığım anda SMS ile bilgilendirme yapıldı ve işlem bu şekilde sonuçlandı.
İşlem sırasında banka kartına geçişle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir kutucuk işaretlemedim ya da ek bir sözleşme onaylamadım. Buna rağmen taraftar kartımın tek taraflı olarak banka kartına dönüştürülmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu değişiklik sebebiyle şu anda diğer banka kartımdan yükleme yapamıyorum, bu da kullanımımı kısıtlıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Ben sadece e-biletimi kullanmak ve taraftar kartı sahibi olmak istiyorum, banka kartı istemiyorum. N Kolay Bankası nezdinde hesap açılmasını da kesinlikle talep etmedim ve böyle bir hesabım olsun istemiyorum.
Kartımın hiçbir ek banka kartı özelliği olmadan tekrar sadece Passolig Beşiktaş taraftar kartına dönüştürülmesini ve n Kolay Bankası'ndaki hesabımın, onayım dışında açıldıysa, kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
