to read complaints and reviews, or file yours.Maç Girişi İçin QR Kodum Açılmıyor Ve Pasaport İbrazı Belirsizliği
Passolig maç bileti kartım üzerinden Passo uygulamasından 2 gün sonraki maç için bilet satın aldım ancak uygulamada QR kod hiçbir şekilde açılmıyor. Maç bileti görünmesine rağmen QR kodu oluşturamadığım için biletimi kullanamama riskiyle karşı karşıyayım. İşlemime ait referans numarası 119151106’dır.
Sorun şu an devam ediyor ve maç yaklaşmasına rağmen uygulama üzerinden QR kodu alamıyorum. Ayrıca sistem pasaport ibrazı istiyor ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir ayrıntı verilmedi. Hem QR kod sorunu hem de pasaport talebiyle ilgili yeterli açıklama yapılmaması nedeniyle ileride her maçta benzer sorunları yaşamaktan endişe duyuyorum.
Hem bu maç için QR kodumun sorunsuz şekilde açılmasını ve stada girişimin garanti altına alınmasını, hem de aynı problemin her maçta tekrarlanmaması için hesabımdaki bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca pasaport ibrazı konusundaki belirsizliğin giderilmesini ve maç günü hiçbir şekilde mağdur edilmemeyi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
