Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaram Yüzünden Passolig Uygulamasına Erişemiyorum

profile
10 Eylül 2025 21:01
537

Passolig mobil uygulamasını kullanıyorum. Fiziki kartım kaybolduğu için işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak sistemde eski cep telefonum kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat hesabım bloke olduğu için doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve işlem yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim i***********@gmail.com, ancak iletişimin güncel cep numaram olan 0530********95 üzerinden sağlanmasını rica ediyorum.

Numaramın güncellenerek uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

11 Eylül 2025 08:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kayıtlı Numara Nedeniyle Passolig Hesabına Erişemiyorum

profile
18 Ağustos 2025 13:24
281
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 19:54
318

profile
22 Ağustos 2025 15:06
341

profile
15 Mayıs 2025 13:39
986
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri