to read complaints and reviews, or file yours.Bursaspor Kart İptali Bekleme Süresi Maç Gününü Aşıyor, Bilet Alınamıyor
Trabzonspor ve Bursaspor’a ait iki ayrı Passo taraftar kartım bulunuyor. Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde, sistemde iki farklı takım kartım olduğu için bu maça bilet alamadığımı öğrendim. Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde Bursaspor kartım için iptal talebi oluşturdum.
Ancak Passo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal işlemi için 6 günlük bir bekleme süresi olduğu ve bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Trabzonspor – Fenerbahçe maçı ise 14.02.2026 tarihinde oynanacak ve verilen bekleme süresi maç gününü geçtiği için, hem bu maça bilet alamıyorum hem de mevcut bileti Trabzonspor Passo kartıma transfer edemiyorum. TCKN sonu 9514 olan hesabımla işlem yapmaya çalışıyorum.
Maça girebilmem için, iptal talebini verdiğim Bursaspor kartımın bekleme süresi uygulanmadan derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
