to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı İptali Sonrası Bilet Alımındaki Haksız Kısıtlama
Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen, Bursaspor Passolig kartımı daha önce iptal ettirdiğim halde Trabzonspor Passolig’im ile 4 Nisan 2026 tarihli Trabzonspor–Galatasaray maçına ev sahibi tribününden bilet alamıyorum. Sistem, yaklaşık altı günlük bir kısıtlama süresi veriyor ve buna rağmen kendi taraflarında herhangi bir Passolig kaydı görünmediğini de belirtiyor. Maç için uçak biletlerimi ve tüm planlarımı yaptım, ancak bu kısıtlama nedeniyle bilet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu anda aktif olarak sadece Trabzonspor Passolig kartım bulunuyor. Bursaspor Passolig kartımı, maç biletleri satışa çıkmadan önce iptal ettirdim ve bunu gösteren görseller de elimde mevcut. Buna rağmen Trabzonspor Passolig kartımla bilet almaya çalıştığımda sistem beni engelliyor.
Konu ile ilgili Passolig yetkilileriyle görüştüğümde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve bir kısıtlama olduğunu söylediler; ancak bu kısıtlama nedenini ve nasıl kaldırılacağını net olarak açıklamadılar. Ne sistemde aktif başka bir Passolig kaydı gözüküyor ne de bununla ilgili somut bir çözüm sunuluyor.
Bursaspor Passolig’imin daha önce iptal edilmiş olmasına rağmen Trabzonspor Passolig kartım üzerinden uygulanan bu anlamsız kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, 4 Nisan 2026 tarihli Trabzonspor–Galatasaray maçı için ev sahibi tribününden bilet alabilmemin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
