to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Transferi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
07.01.2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa finali için nişanlımla birlikte 2 kişilik bilet satın aldık. Bu biletlere ait referans numarası 118824617’dir.
Nişanlım maça gelemeyeceği için kendi biletini kardeşime devretmek istedik. Devir işlemini yapmaya çalıştığımızda “hata bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” şeklinde bir uyarı aldık ve işlem tamamlanmadı. Devir etmek istediğimiz bilet Galatasaray a. Ş. Batı tribün, Batı üst 913 blok, 84. Sıra, 469 numaralı koltuktur.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadık ve sorunumuzu iletemedik. Maça çok az süre kalmış olmasına rağmen hâlâ bilet devrini gerçekleştiremiyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesi için, ilgili biletin kardeşime devrine izin verilmesini veya bu sorun nedeniyle uygun görülecek çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
