Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Transferi Sonrası Bilet Karşı Tarafa Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Nisan 2025 16:59
2.411

27 Nisan Pazar günü oynanacak olan Eyüpspor-Galatasaray maçına, kendi hesabım üzerinden bir adet maç bileti satın aldım. Ancak söz konusu bileti farklı bir kullanıcıya, sistem üzerinden "bilet transferi" seçeneğini kullanarak aktarmama rağmen, bilet karşı tarafın hesabında görünmemektedir.

Bilet transfer işlemini sistemin yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan sonra, kendi hesabımda biletin artık görünmediğini fark ettim ve bunun doğal bir sonuç olduğunu düşündüm. Fakat bileti devrettiğim kişinin hesabında herhangi bir bilet görünmemektedir. Ayrıca ne bana ne de karşı tarafa, transferin tamamlandığına dair bir e-posta ya da SMS bildirimi ulaşmamıştır.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum, hem zaman açısından mağdur olmama sebep olmakta hem de tarafımca ödenmiş olan biletin boşa gitmesine neden olmaktadır. Karşılaşmaya çok az bir süre kalmış olmasına rağmen sorunum çözülmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, bileti devrettiğim kişiye aktarımın sağlanmasını veya mümkünse bileti yeniden kendi hesabıma tanımlamanızı talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. İ

25 Nisan 2025 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2024 10:58
4.621
Passolig Bilet Transfer Sorunu

profile
13 Mayıs 2025 15:09
898
Passo Uygulamasında Bilet Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Alkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2024 17:39
1.836
"Teşekkürler"

Pasif Pasolig Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
25 Nisan 2025 11:53
655
Pasif Pasolig Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
13 Eylül 2025 13:50
1.148
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri