to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
15.08.2025 Cuma günü oynanacak Galatasaray-Karagümrük maçı için tanımlı olan kombinemi, Passolig mobil uygulaması üzerinden daha önce belirlediğim 3 kişiden birine devretmek istedim. Ancak işlem sırasında “bilet bulunamadı” hatası alıyorum ve devri gerçekleştiremiyorum. Kombine devri yapmak istediğim kişinin Passolig kartı ve hesabı aktif, herhangi bir kısıtlama ya da sorun bulunmuyor. Geçmiş yıllarda aynı işlemi sorunsuzca yapabiliyordum, bu yıl ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Konu hakkında Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Kombinemi devretmek istiyorum ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
