to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan Uzun Süreli Hesap Askıya Alınması Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirme Talebi
Yaklaşık 1,5 senedir Passo hesabıma girmeye çalıştığımda hiçbir gerekçe açıklanmadan “faaliyetiniz nedeniyle askıya alındı” hatası alıyorum. Bu yüzden uzun süredir ne bilet alabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Kayıtlı olduğum e-posta adresim a***********@gmail.com’dur. Bu süre içinde 2-3 defa mail gönderdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceleme sürüyor, mail atınız” denilerek geçiştirildim, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu kadar uzun süre sebepsiz yere askıda tutulmasını kabul etmiyorum. Passo hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir gerekçe iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ne zaman dönüş yapılacak, kombine satın alacağım ve bana bir geri dönüş sağlanmadı.
