Paşabahçe Kase Setinde Etiket ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

Paşabahçe markalı Echo 4 Bowls kase setini almak için son üç gündür aynı mağazaya gidiyorum. Ürünün raftaki etiketinde fiyat 83,90 TL olarak görünüyor ancak kasaya gittiğimde her seferinde “indirim bitti” denilerek 120 TL’lik tutar çıkarılıyor. Etikette hâlâ 83,90 TL yazmasına rağmen kasada daha yüksek tutar yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konuyu hem kasadaki mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım. Buna rağmen etiket fiyatı düzeltilmedi, kasadaki fiyat da etikete uygun hale getirilmedi. Mağaza çalışanlarının bu umursamaz tavrı, tüketiciyi ciddiye almadıklarını ve müşteriyi adeta yanıltmaya yönelik bir tutum içinde olduklarını düşündürüyor.

Biz tüketiciler olarak sadece dürüstlük ve şeffaflık bekliyoruz. Eklemiş olduğum fotoğrafta ürünün üzerindeki etiket fiyatı açıkça görülmektedir. Raf ve kasa fiyatlarının aynı olmasını, etiket neyse kasada da onun geçerli olmasını ve bu uygulamadan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.