Pars Endüstri Satın Aldığım Zeytin Hasat Makinesinde Ciddi Arızalar Ve İade Talebim





Forza5000 Standart zeytin hasat makinesini Pars Endüstri İç ve Dış Limited Şirketi’nden (Turabiye Mahallesi 52/4 Sokak No:**/A-B, İzmir/Seferihisar) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bağlantı yerlerinden kopma, ağaca tutturulan parçanın yerinden çıkması ve çalıştırma düğmesinin yerinden çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Bu sorunlarla ilgili satıcıyla iletişime geçtim, ancak bana ikinci el ve defolu parçalar gönderildi. Ürünün sipariş kodu: 208252221531 olup, kredi kartı ile toplamda 37.288,94 TL ödeme yaptım.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle 08.11.2025 tarihinde ürünün iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Forza5000 Standart zeytin hasat makinesini bizim tarafımızdan satın alıp, bağlantı yerlerinden kopma, parçaların yerinden çıkması ve çalıştırma düğmesinin işlevini yitirmesi gibi sıkıntılar yaşadığınızı ve bu durumla ilgili olarak satıcıdan ikinci el ve defolu parçalar gönderildiğini bize ayrıntılı olarak bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu tür bir deneyimin sizin için hayal kırıklığı yarattığını anlıyor ve yaşadığınız mağduriyeti derinden üzüntüyle karşılıyoruz. Söz konusu ürünün sipariş kodu 208252221531 ve 08.11.2025 tarihindeki iade talebiniz doğrultusunda, ödediğiniz 37.288,94 TL tutarındaki ücretin iadesini en kısa sürede gerçekleştireceğiz. İade işlemini tamamladıktan sonra, kredi kartınıza yansıma sürecinin 5‑7 iş günü içinde gerçekleşeceğini bildirir, bu süre zarfında herhangi bir sorunuz olursa Şikayetvar üzerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatırız. Bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunabilmek adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sağ olun geri bildirim için







