Pars Endüstri Akü Arızası ve Satış Sonrası Destek Yokluğu

Pars marka 10.000 metre etkili elektrikli çit sistemini yaklaşık 5 gün önce Pars Elektronik’ten satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında akünün hiç enerji vermediğini ve kesinlikle şarj olmadığını fark ettim. Kurulum aşamasında olmamıza rağmen cihaz bir türlü çalışmadı ve akünün arızalı olduğu anlaşıldı.

Yaşadığım bu sorun sonrası Pars Elektronik’e defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ürünü yeni almama rağmen ne teknik destek alabildim ne de bir yetkiliyle görüşebildim. Satış sonrası destek alamamak beni gerçekten mağdur etti.

Arızalı olan akünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini veya sorunsuz çalışacak şekilde onarımının yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için aradığım numara 0232 743***’tür, bu numaradan tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.