Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü
Parolapara Hesabım Bloke Edildi Paramı Çekemiyorum Açıklama Yapılmadı
Ufuk
13 Ekim 2025 20:59
658"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sebepsiz Erişim Engeli Ve Paramın İadesi Sağlanmıyor
Bakican
20 Ekim 2025 16:00
726Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık 72 saattir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Hesabımda 120 bini aşkın bir tutar bulunuyordu ve bu süreçte mağdur oldum. Uygulamaya giriş yapamadığım için destek hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sürekli “gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cumartesi ve bugün tekrar aramama rağmen aynı şekilde bekletiliyorum.
Engelleme sonrası tarafıma “Hesabına giriş yapılamıyor. Detaylı bilgi için d*****@parolapara.com mail adresinden bizimle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ayrıca, paramın iadesi için benden dilekçe, dekont ve kimlik gibi çeşitli evraklar talep edildi. Tüm bu belgeleri temin etmeme rağmen halen mağduriyetim giderilmedi.
Hesabımın bir an önce açılmasını veya paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: c*************@gmail.com
Gelişme
20 Ekim 2025 17:51
Parolapara mobil uygulamasında yaşadığım erişim engeli ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana hesabıma erişimim engellendi ve yaklaşık 130 bin tl tutarındaki bakiyemin iadesi için başvuru yaptım. Tüm gerekli evrakları (dekont, dilekçe, kimlik resmi vb.) eksiksiz olarak ilettim. Ancak hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, sadece "işleminiz gün içinde yapılacak" şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım ve 72 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabıma erişimim tamamen kapalı olduğu için paramın güvenliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de artık ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Paramın akıbetiyle ilgili detaylı açıklama ve bir an önce iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı bilgilerim: [email protected] İlgili tutar: 130.000 TL
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
23 Ekim 2025 14:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hesabım Aniden Kapandı, 48.000₺ İadem Yapılmıyor
Şükrü
05 Ağustos 2025 18:14
3.074Parolapara mobil uygulamasında bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda kalan yaklaşık 48.000₺’yi 15 gündür iade alamıyorum. Parayı havale yöntemiyle yüklemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Cüzdan hesabınız Risk birimimiz tarafından yapıla...
4 Yorum
Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 29.200₺ Bakiyem İade Edilmiyor
Kadir
12 Ekim 2025 22:02
1.40912 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 2500 TL Bakiyem İade Edilmiyor
Muhammet
11 Ekim 2025 11:56
1.3998 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...
Yorumlar