to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara mobil uygulamasında bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda kalan yaklaşık 48.000₺’yi 15 gündür iade alamıyorum. Parayı havale yöntemiyle yüklemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Cüzdan hesabınız Risk birimimiz tarafından yapılan değerlendirme doğrultusunda, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülüklerimiz kapsamında kalıcı olarak kapatılmıştır. Bakiyeniz için yasal yollara başvurarak bilgi alabilirsiniz. Tarafımızca farklı bir aksiyon alınamamaktadır.” şeklinde bir yanıt aldım.
Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda bekleyen bir işlem yokken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Sadece destekten gelen bu cevabı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.
Parolapara’dan, hesabımda kalan 48.000₺’nin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bana s************@gmail.com adresimden ulaşabilirsiniz. Hesabıma kayıtlı mail adresime erişimim yok.
Parolapara bireysel hesabımda kimlik yeniledikten sonra giriş yapamadım ve ardından hesabım kapandı. Yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum ve içinde 11.800 TL bakiyem bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şifre sıfırlama, uygulama...
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...
Yorumlar