to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve istenilen tüm belgeleri gönderdim. Buna rağmen paramın iadesi gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri her defasında aynı belgeleri tekrar tekrar talep etti, ayrıca dilekçeyi Elle yazmamı ve kimliğimle birlikte selfie çekmemi zorunlu tuttular. Bu süreçte KVKK ihlali yapılarak kimlikli selfie istenmesi de beni ayrıca mağdur etti. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesap numaram: 2311518480.
Parolapara’dan beklentim, hesabımda bulunan 2500 TL’nin, defalarca mail attığım ve hesabımda kayıtlı olan ibanıma en kısa sürede iade edilmesidir.
01.09.2025 tarihinde iPhone 15 cihazımdan Parolapara'nın iOS uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken güvenlik doğrulaması istendi. Kiml...
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
Bugün Parolapara mobil uygulamasında rutin kullanım sırasında, hesabımda 248 TL bakiye varken hesabım kapatıldı. Kapatılmadan önce kişisel bilgilerimi doğrulamıştım ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve mevcut bakiye...
08.09.2025 tarihinde Parolpara mobil uygulamasında bulunan hesabım, gerekli tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunun çözülmesi için hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Parolapara mobil uygulamasında kullandığım 2312156867 numaralı hesabım, bugün yaklaşık 2 saat önce bilgim dışında kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve para iadesi için istenen dilekçeyi ilettim. Ancak, dilekçenin sonuna “iadem tamamlandıktan sonra hesabımın kapatılmasını arz ediyorum” şeklinde...
Yorumlar