to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen 29.200₺ tutarındaki bakiyemin iadesi henüz sağlanmadı.
Parolapara kartımı ve uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda bana herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Ayrıca, şu anda kartımda da kısıtlama bulunuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabımdaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı numaram: 330*****718
Kullandığım cihaz: iPhone 14 Pro Max
8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...
01.09.2025 tarihinde iPhone 15 cihazımdan Parolapara'nın iOS uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken güvenlik doğrulaması istendi. Kiml...
17.10.2025 tarihinde Parolapara sanal kartım kapatıldı ve kartımda bulunan 3.500 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Benden dilekçe, kimlik ön-arka fotoğrafı ve dilekçeyle birlikte kimliğimin okunur şekilde selfie fotoğrafı dahil olmak üze...
Parolapara mobil uygulamasında bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda kalan yaklaşık 48.000₺’yi 15 gündür iade alamıyorum. Parayı havale yöntemiyle yüklemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Cüzdan hesabınız Risk birimimiz tarafından yapıla...
Yorumlar