Parolapara Hesabımda Yetkisiz Transferler Ve Hile Suçlamaları

Parolapara mobil uygulamasındaki hesabımla ilgili olarak kontrolüm dışında gerçekleşen işlemler nedeniyle dün itibarıyla hile suçlamalarıyla karşı karşıya kaldım ve hesabımın başkasının kontrolü altında olduğunu düşünüyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan hesabımdan transfer işlemleri yapılmış ve bu işlemler sonucunda Sivas’ta adım hile şüphesiyle anılır hale gelmiştir. Hesabımdan tam olarak hangi tutarlarda, kimlere veya hangi IBAN’Lara transfer yapıldığını da şu anda bilmiyorum.

Parolapara’ya mail yoluyla başvurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Olayı dün polis aramasıyla öğrendim ve o ana kadar Parolapara hesabımda olağan dışı bir bildirim, SMS, e-posta ya da giriş uyarısı gibi herhangi bir şüpheli durum fark etmemiştim. Bu nedenle hem hesabım hem de kişisel itibarım ve güvenliğim açısından ciddi anlamda mağdur durumdayım ve kendimi savunmakta zorlanıyorum.

Parolapara’dan talebim, öncelikle hesabımın derhal güvence altına alınması ve kullanımının askıya alınması, ardından gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılarak üzerime yöneltilen haksız hile suçlamasının resmi olarak kaldırılması için tarafıma yazılı destek verilmesidir. Ayrıca hesabımdan ne tür transferler yapıldığını, hangi tutarlarda ve hangi alıcılara/IBAN’Lara gönderim yapıldığını ayrıntılı biçimde görebileceğim doküman veya kayıtların e-posta adresim olan h******************@gmail.com üzerinden tarafıma iletilmesini istiyorum. Tüm bu işlemler sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel ile finansal güvenliğimin sağlanması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.