Yetkisiz Transferler Ve Haksız Suçlama Nedeniyle Hesabım Risk Altında

Parolapara mobil uygulamasındaki kontrolüm dışında olan hesabımla ilgili olarak dün itibarıyla hile suçlamalarıyla karşı karşıya kaldım ve hesabımın başkasının kontrolü altında olduğunu düşünüyorum. Benim bilgim ve onayım dışında transfer işlemleri gerçekleşmiş ve bunun sonucunda haksız şekilde hile suçlamasıyla muhatap bırakılmış durumdayım. Hesabımdan tam olarak hangi tutarlarda, kimlere veya hangi IBAN’Lara transfer yapıldığını da bilmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Parolapara’ya mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabım hem de adım bu süreçte ciddi şekilde risk altında ve mağdur durumdayım.

Parolapara’dan talebim, öncelikle hesabımın derhal güvence altına alınması, gerekli incelemenin yapılarak üzerime yöneltilen haksız hile suçlamasının resmi olarak kaldırılması ve hesabımdan ne tür transferler yapıldığını ayrıntılı biçimde görebileceğim doküman veya kayıtların tarafıma iletilmesidir. Ayrıca tüm bu işlemler sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel ve finansal güvenliğimin sağlanmasını istiyorum.