to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Hesabı Açılmasının İptali Ve İncelenmesi Talebi
2025 yılı Ağustos ayında bilgim ve isteğim dışında adıma Parolapara hesabı açtırılarak üzerimden çeşitli işlemler yapılması nedeniyle dolandırıldım. Bu durum ortaya çıkar çıkmaz polis merkezine giderek resmi olarak şikayette bulundum ve ifademi verdim.
Şu anda tek talebim, güvenliğim açısından üzerime açılmış olan Parolapara hesabının acil olarak kapatılmasıdır. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle hesabı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Adıma açılan bu Parolapara hesabının derhal ve kalıcı şekilde kapatılmasını, bu hesap üzerinden yapılmış olan işlemlerle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
2025 yılı Ağustos ayında bilgim ve onayım olmadan Parolapara adına bir hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden çeşitli işlemler yapıldığını öğrendim. Benim bilgim dışında açılan bu hesap ve gerçekleştirilen işlemler nedeniyle emniyete giderek suç duyurusunda bulundum ve ifade verdim.
Şu anda tek talebim, güvenliğim ve olası yeni mağduriyetlerin önlenmesi için adıma açılan bu Parolapara hesabının derhal ve kalıcı olarak kapatılmasıdır. Ancak günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistemde “Merkezimizin bazı işlemleri Merkez Bankası tarafından geçici olarak askıya alınmıştır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hesap kapatma talebimi iletemiyor ve işlem yaptıramıyorum.
Bilgim ve rızam dışında açılan bu hesabın, yeni bir mağduriyet yaşanmaması için acilen ve geri dönülmez şekilde kapatılmasını, güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
