Parolapara Cüzdanına Erişememe Ve Tanıdık Olmayan Havale İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Parolapara cüzdanımla ilgili 2025 Mayıs ayından bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, bilgi alamıyor ve cüzdanı kullanamıyorum. Buna rağmen hesabım üzerinden tanımadığım kişiler tarafından yapılan havale/EFT işlemleri gerekçe gösterilerek, sanki ben bu kişileri dolandırmışım gibi hakkımda işlem yapılıyor.

Şu an Parolapara üzerindeki hesabım nedeniyle yaklaşık 100.000 TL borç çıkarılmış durumda ve ödemediğim takdirde cezaevine girebileceğim söyleniyor. Sürekli ifadeye çağrılıyorum, oysa bu işlemlerle hiçbir alakam yok ve bu paralarla ilgili herhangi bir tasarrufta da bulunmadım. Hesabımın nasıl kullanıldığı, kimler tarafından hangi işlemlerin yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir şeffaf bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerine ve Parolapara’ya ulaşmak için defalarca, saatlerce uğraşmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Cüzdanıma erişemediğim, işlem detaylarını göremediğim ve buna rağmen adli süreçlerle karşı karşıya bırakıldığım için son derece zor bir durumdayım.

Parolapara hesabımla ilgili gelen ve giden tüm işlemlerin detaylı dokümanlarının ve IP bilgilerinin resmi olarak tarafıma ve ilgili mercilere sunulmasını, hesabımın kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının açıkça ortaya konulmasını ve benimle ilgisi olmayan bu borç ve iddiaların ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.