Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Uygulamasındaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve Donma Sorunları Nedeniyle 250.000 TL Zarara Uğradım

profile
Avcı
02 Şubat 00:30
887

Yıllardır Paribu kullanıyorum ve bugüne kadar pek çok işlem yaptım. Ancak özellikle son dönemde uygulamadaki donma, durma ve fiyat uyuşmazlıkları nedeniyle çok ciddi maddi zarara uğradım. Uygulamada ekranda görünen fiyatlar ile alış–satış emirlerinin gerçekleştiği fiyatlar saniyeler içinde tamamen farklılaşıyor, emir verdikten sonra anında ciddi eksiye düşüyorum. Bu durumun normal piyasa dalgalanmasından çok, Paribu uygulamasının ve sisteminin sorunlarından kaynaklandığını düşünüyorum.

En son yaklaşık 25 dakika önce tlm coini 114.000 TL’lik alım yaptım. Alış emri sırasında gördüğüm yükseliş grafiği ile işlemin gerçekleştiği fiyat birbirini tutmadı ve çok kısa sürede yaklaşık 10.000 TL zarara düştüm. Bu yaşadığım sorun tek seferlik değil; son 1 ay içinde Paribu uygulamasındaki aynı donma, durma, fiyat kayması ve grafik–işlem uyuşmazlıkları yüzünden toplamda yaklaşık 250.000 TL zarar ettim. İşlemler sırasında emir ekranı başka, grafik başka, gerçekleşen fiyatlar ise bambaşka şekilde ortaya çıkıyor.

Yaşadığım bütün bu tutarsızlıklar sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak “bizi bağlamıyor” tarzında yaklaşımlarla sorumluluk almadılar ve uygulamanın yol açtığı zararla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Yetkili yerlere de şikayetimi ilettim. Tüm bu süreçle ilgili mail yazışmalarım, uygulama kayıtlarım ve müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarım elimde mevcuttur. Eğer Paribu bu zararı karşılamazsa, bu kayıtlarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Paribu’nun kendi sistem ve uygulama kaynaklı verdiğini düşündüğüm toplam 250.000 TL zararımın ne eksik ne fazla, tamamının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Zararımın karşılanması durumunda uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorum. Tüm ilgili işlemlerimin tarih ve saat bazında incelenmesini, grafik ve emir eşleşmelerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-4.jpg
paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-3.jpg
paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-2.jpg
paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 00:09

Alış emri. Yaptığımda. Ekrandaki. Emir tipinden. Ama analiz çubuğu. 💯 20 yuksekten. Alıyor. Uygulama hatası. Ve bu hata daha önce de oldu çok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerek telefon gerek mail yazışma yardımcı olunmadı ve Paribu uygulaması çok ciddi şekilde. Son bir ay içinde 250 bin. Tl. Net. Bu sebeptendir zararım var. Zararımı talep ediyorum

profile
1 Destek ,
1 Yorum
02 Şubat 01:11 (Şikayetten 41 dakika sonra)
02 Şubat 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah
Şikayeti Çözüldü

Paribu pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paribu'da Alım İşlemlerinde Ani Fiyat Artışları Ve Maddi Kayıp

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 20:42
753

Paribu'da Ani Fiyat Değişimiyle Büyük Zarar Ve Mağduriyet

profile
Recep
01 Eylül 2025 13:00
707
paribuda-ani-fiyat-degisimiyle-buyuk-zarar-ve-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paribu Kategorileri