to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabım Doğrulanamadığı Ve Kurye Gelmediği İçin Kullanılamıyor
30 Ocak tarihinden bu yana Paribu hesabımı bir türlü kullanamıyorum. Hesabımda “doğrulanmamış hesap” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yatırım işlemi yapamıyorum. Doğrulama adımlarında tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte Paribu müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde bana adresime bir kurye gönderileceği, imzamın alınacağı ve bu şekilde sürecin tamamlanacağı söylendi. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne arayan var ne de gelen bir kurye oldu, aynı baştan savma cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmadı.
Hesabımın artık daha fazla gecikmeden acil olarak doğrulanmasını ve kullanıma açılmasını istiyorum. Eğer gerçekten kurye ile imza süreci yürütülecekse, bunun için net bir tarih verilmesini ve günlerce belirsizlik içinde bekletilmemeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Gadam K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorunum çözüldü ilgilenen Paribu yetkilisine teşekkürler 🙏
Merhaba Sayın Gadam K., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
