to read complaints and reviews, or file yours.66.500 TL Çekim İsteği 10 İş Günü Bekletildi, Acil Çözüm İstiyorum
Yıllardır aktif olarak kullandığım Paribu hesabımdan bugün 66.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem hata verdi ve ardından destek ekibiyle iletişime geçtim.
Destek ekibinden bana, işlemlerimin ilgili birim tarafından “işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında” incelendiği ve bu inceleme süresinin 10 iş günü sürebileceği, sonrasında dönüş yapılacağı şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Daha sonra paraya acil ihtiyacım olduğunu, hesabımı kötü amaçlı hiçbir zaman kullanmadığımı ve yıllardır sorunsuz işlem yaptığımı özellikle belirttim. Buna rağmen 10 iş günü beklemem gerektiği dışında herhangi bir esneklik veya çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem yapmamış olmama ve uzun süredir bu platformu kullanmama rağmen, yüklü bir tutara erişimimin bu kadar uzun süre engellenmesini kabul etmiyorum. İnceleme sürecinin makul bir süreye indirilerek hesabımdaki 66.500 TL’nin acil şekilde serbest bırakılmasını ve banka hesabıma aktarılmasına onay verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
İncelenecek ne durum var ben 4-5 yıldır kullanıyorum uygulamanızı ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Para yatırıp çektiğim hesap zaten benim kendimin kullandığı düzenli hesap acilen paramın çekiminin onayını istiyorum
Acilen bana destek merkezinden ulaşır mısınız beni çok mağdur ettiniz şu an içerideki paramı vermeyerek bir daha sizin borsanızda kesinlikle alim satım yapmcam bu durumu herkese anlatıcım Paribu çok büyük pişmanlıktır!
Merhaba Sayın Atacan İ., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Teşekkürler bilgilendirme için 👍
Merhaba Sayın Atacan İ., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorun çözüldü 👍
