to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabımda Şüpheli İşlem Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Bugün Paribu hesabımla ilgili adıma bir şüpheli işlem fark ettim. Daha önce 18 yaş altı olduğum için doğrulamasını tamamlayamadığım, açmaya çalıştığım bir hesabım vardı. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün aniden Paribu’dan “Paribu’ya hoş geldiniz, doğrulamanızı tamamlayarak işlem yapmaya başlayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Uzun süre sonra böyle bir mesaj gelmesi, biri benim adıma işlem yapıyor ya da hesabımı kullanmaya çalışıyor olabileceği şüphesini doğurdu ve bu nedenle hesabımın risk altında olduğunu düşünüyorum.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 10 dakikadır hatta beklememe rağmen kimse açmadı ve destek alamadım. Bu süreçte hesabımın güvenliğiyle ilgili tedirginlik yaşamaya devam ediyorum.
Paribu’dan acil olarak adıma açılmış veya açılmaya çalışılmış hesabı inceleyip güvenlik amacıyla bloke etmelerini, iznim dışında yapılan herhangi bir giriş ya da işlem olup olmadığını araştırmalarını ve tarafıma SMS veya telefon araması yoluyla hızlı bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. Süreci en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan kulaklık simgesine tıklayarak 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Yusuf Taha Y., Şikayetiniz sırasında iletmiş olduğunuz iletişim numaranız üzerinden size ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme sağlayabilmemiz adına, müsait olduğunuz bir zaman dilimini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bize 7/24 ulaşmak için uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
