to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabımda 19 Bin TL Çekiminde Açıklamasız Engelleme Ve Uzun İnceleme
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Paribu hesabımdan 9 Şubat gecesi saat 00:12'de ve aynı gün sabah 06:04'te TL çekimi yapmak istedim. Hesabımda yaklaşık 19.000 TL bulunuyor; ancak para çekme talebi sırasında "çekme talebini gerçekleştiremiyoruz" şeklinde uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi.
Bu durum üzerine Paribu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, işlemlerimin ilgili birim tarafından işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında incelendiği ve incelemenin 10 iş günü sürebileceği tarafıma iletildi. Yıllardır kendi adıma açılmış hesaplarım üzerinden, her zaman yaptığım şekilde Binance Global'den Paribu hesabıma TRON transferi yapıyor ve ardından TL çekimi gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 4–5 senedir Paribu'dan TL çekimlerinde hiçbir sorun yaşamamışken, şu an hiçbir ek gerekçe sunulmadan böyle bir inceleme sürecine alınmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda bulunan yaklaşık 19.000 TL'ye şu an acil olarak ihtiyacım var ve ödeme yapmam gerekirken paramı çekemiyorum. İnceleme sürecinin makul süreye indirilerek hızlandırılmasını ve hesabımdaki 19.000 TL'nin ivedilikle çekime açılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
İncelemenin bir an önce bitmesini ve paramın çekilebilir olmasını merakla bekliyorum süreci burada paylaşacağım
Merhaba Sayın Emre T., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Hesabıma bakiye geldi yardımcı olanlara teşekkür ediyorum neden böyle bir süreç yaşadım anlamadım doğrusu çünkü sadece kendi hesabıma transfer ediyorum ve kendi hesabımdan çekim yapıyorum
Merhaba Sayın Emre T., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
