Paribu Hesabım Kilitlendi, Erişim Ve Açıklama Bekliyorum

Paribu hesabıma bugün sabah saat 09.00’dan beri erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik amacıyla kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabımda yaklaşık 150 dolar tutarında kripto varlığım bulunuyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, hatta tam 1 saatten fazla bekledim, büyük güçlükle bağlandım. Görüştüğüm kişi hesabımda herhangi bir sorun görünmediğini söylediği anda telefon kapandı ve tekrar aramama rağmen bir daha ulaşamadım, kimseye bağlanamıyorum. Ne hesabıma girebiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.

Paribu’dan, güvenlik gerekçesiyle kilitlendiği söylenen hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve bu kilitleme işlemiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.