to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Paribu Cineverse üzerinden Rize Arc filminin saat 18:20 seansı için Serdivan salonuna online olarak bilet satın aldım. Ancak biletim, hiçbir onayım olmadan Viaport salonuna tanımlanmış görünüyor. Seansa 1 saatten fazla süre kalmamış olmasına rağmen, bu sistem hatası nedeniyle iade talep ettiğimde “1 saatten erken iptal yapılmadığı” gerekçesiyle bilet iadem kabul edilmedi.
Bileti özellikle Serdivan salonu için almama rağmen sistemin beni Viaport salonuna yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Hatanın benden değil sistemden kaynaklanmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm ya da alternatif (iade, açık bilet, telafi vb.) sunulmadı.
Serdivan salonu için aldığım biletin yanlışlıkla Viaport’a tanımlanması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sistem hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
1 Ekim 2025 Cumartesi günü Vialand AVM Paribu Cineverse’den saat 21:00 seansı için “Uykucu” filmine 4 kişilik bilet aldık (Referans No: wjgltmg). Bilet ücretini kredi kartı ile 984₺ olarak ödedik. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra arandık ve salonun arızalı olduğu, biletin iade edileceği bi...
10 Kasım 2025 tarihinde Paribu Cineverse Viaport şubesinden Piril Saklıdır Robotlar filmi için 20.00 seansına, wltwgm6 referans numarası ile 650 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak yanlışlıkla farklı bir lokasyondan bilet aldığımı, seansa zamanında vardığımda fark ettim...
26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
16 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistem biletleme işlemini tamamlamadı, onay mesajı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1630 TL tutarında ödeme çekildi. O an gişeye gidip durumu aktardığımda, person...
Yorumlar