to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Film Tanıtımı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
15 Nisan 2026 tarihinde saat 13.15 seansına, Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Cineverse salonu için Paribu Cineverse üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ödediğim toplam tutar 280 TL’dir. İlanda yer alan filmin, 2012 yapımı olmasına rağmen 2026’da yeni vizyona giriyormuş gibi gösterilmesi nedeniyle filmi devam filmi zannederek bilet aldım. Daha önce televizyonda dahi yayımlanmış, eski bir filmin bu şekilde yeni vizyona girmiş gibi sunulmasını yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulama olarak görüyorum.
Hem ben hem de diğer izleyiciler bu durumdan etkilenmiş durumda. Eski bir filmin, yeni film veya devam filmi algısı oluşturacak şekilde vizyona sokulması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle satın almış olduğum iki biletin bedeli olan 280 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu yanıltıcı uygulama nedeniyle Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kurumlara ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Mete Z. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
