Elektrik Kesintisi Ve Görüntü Sorunu Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmadı


3 Ekim 2025 tarihinde Paribu Cineverse Hilltown Sineması’nda arkadaşım ile birlikte saat 16:20’de başlayan Chainsaw Man Reze Arc seansına internet üzerinden aldığım 580124 numaralı biletle katıldım. Filmin ikinci yarısından sonra ekranda yeşil bir filtre oluştu ve görüntüde ciddi bozulmalar yaşandı. Bu durum izleme zevkimi tamamen bozdu.
Sorunu veznedeki görevliye ilettim, görevli telsizle birilerine haber verdi ancak başka hiçbir çözüm sunulmadı. Bu tür bir aksaklığı ilk defa yaşıyorum ve 420 TL gibi yüksek bir bilet fiyatı ödememe rağmen filmi düzgün bir şekilde izleyemedim.
Öncelikli talebim, bu tür teknik sorunların düzeltilmesi ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya bilet değişimi de talep ediyorum.


20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...

13 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Paribu Cineverse’da 13.40 seansında “Tron” filmini izlemek için bilet aldım. Film saatinde başlamadığı için 14.00’e kadar bekledik. Görevlilere sorduğumuzda önce “bakalım” dediler, sonrasında arka planda arıza olduğunu belirttiler. 14.10 civarında filmi başlattıl...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:11'de Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 2 bilet ve tek içecekli mısır kova menüsü satın aldım. İşlem tutarı 384 TL olup kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak sinema salonuna gittiğimde biletimin onaylanmadığı söylendi, SMS veya mail yoluyla da herhangi bir bilet bilg...
Yorumlar