to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Yaş Sınırı Uygulamasında Tutarsızlık Ve Ayrımcılık Nedeniyle Sinemaya Alınmama
18 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse Akbatı şubesinde Demon Slayer isimli film için sinemaya gittik. Kardeşim 14 yaşında ve ben 22 yaşındayım, birlikte filme girmek istedik. Filmin yaş sınırı 16 olmasına rağmen, kardeşimin arkadaşları (15 yaşında) içeri alınırken, bizden kimlik istendi ve kardeşim yaşından dolayı salona alınmadı. Diğer çocuklardan ise kimlik kontrolü yapılmadı.
Durumu görevliye ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece içeri alamayacaklarını söylediler. Bilet satışı da gerçekleştirilmedi. Bu tür bir ayrımcılıkla ilk kez karşılaşıyorum ve yaş sınırı uygulamasında tutarlılık bekliyorum. Kardeşim aylardır bu filmi bekliyordu, bu nedenle yaşanan ayrımcılık nedeniyle mağdur olduk.
Paribu Cineverse Akbatı şubesinden, yapılan ayrıcalık nedeniyle özür bekliyorum ve yaş sınırı uygulamalarında adil ve tutarlı davranılmasını talep ediyorum.
Sayın Sonja G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Sonja G., Almış olduğunuz hizmetimizle ilgili yaşanan durum nedeniyle CGV Mars Cinema Group ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgilendirmeleri gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Umarız görüşmemiz sonrasında memnuniyetiniz sağlanmıştır. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
