to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan AVM Paribu Cineverse'de Film Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
02.08.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Paribu Cineverse’de 8. Salonda 12:30 seansına bilet aldım. Saat 12:54 olmasına rağmen film hâlâ başlamadı ve hiçbir şekilde anons ya da açıklama yapılmadı.
Görevli personele durumu sorduğumda yalnızca “bir bakalım” denildi, ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Müşteriler bu şekilde bekletilirken bilgilendirilmemek ve sürecin ciddiye alınmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle şikayetimin Şikayetvar’da yayımlanmasını ve ilgili sinema yönetiminin bu konuda uyarılmasını, seans gecikmeleriyle ilgili müşterilerin zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.
Sayın Selen Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
