Gold Class'ta Bilet Kontrolü Yokluğu Ve Güvensiz İzleme Deneyimi
29.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Paribu Cineverse Gold Class salonunda Avatar 3 filmi için bilet aldık; ancak yaşadığımız deneyim ödediğimiz ücrete kesinlikle değmedi. Salona girişte ne bilet kontrolü yapan bir görevli vardı, ne de kapıda duran herhangi bir yetkili bulunuyordu.
Filmin ortasında üç kişi salona girerek boş koltuklara oturdular ve sürekli salonda dolaşarak tüm izleyicileri rahatsız ettiler. Buna rağmen ne güvenlik ne de herhangi bir salon görevlisi gelip müdahale etmedi; kimse bu kişilere kim olduklarını ya da biletlerinin olup olmadığını sormadı. Gold Class konforu ve huzuru beklentisiyle geldiğimiz salonda ne güvenlik hissettik, ne de sakin bir film izleme imkanı bulabildik.
Kapısı herkese açık, bilet kontrolü yapılmayan bir işletme anlayışını kabul etmiyorum. Bu yaşanan olumsuz ve güvensiz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri



