Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Kampanya
Paribu Uygulamasında Doğum Tarihi Güncelleme İşlemi Yapılamıyor

ID:35159485

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Uygulamasında Doğum Tarihi Güncelleme İşlemi Yapılamıyor

Ali

Paribu Cineverse

11 Şubat 21:25

299

Paribu mobil uygulaması üzerinden Cineverse hesabımla ilgili doğum tarihi bilgilerimi uzun süredir güncelleyemiyorum. Uygulamada gün, ay ve yıl alanlarına tıkladığımda hiçbir şekilde seçim yapılamıyor, sistem tepki vermiyor ve bu nedenle doğum tarihi bilgilerimi değiştiremiyorum.

Bu sorun nedeniyle yarın olan doğum günümde Paribu’nun Cineverse için sunduğu doğum gününe özel kampanyalardan yararlanamayacağım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemi kendi taraflarından yapamadıklarını, sadece uygulama üzerinden işlem yapılabildiğini ilettiler ve sorun çözümsüz kaldı.

Doğum tarihimdeki güncellemenin Paribu tarafından manuel olarak yapılmasını ve doğum günüme özel Cineverse kampanyalarından yararlandırılmayı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülememesi halinde Paribu’yu kullanmayı bırakacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

paribu-uygulamasinda-dogum-tarihi-guncelleme-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Paribu Cineverse

12 Şubat 13:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Ali Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Ali

12 Şubat 15:46

Bir daha ilgi göstermeyeceğim merak etmeyin böyle saçma şey olamaz doğum günüm diyorum kampanyadan yararlanamıyorum size ulaşım sağlayacağız diyorsunuz yapacağınız şey bana ulaşmak sanki Atom parçalayacaksınız doğum günüm geçtikten sonra ulaşsanız ne ulaşmasanız ne

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Uygulamasında Bilet Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Muhammed

Paribu Cineverse

03 Eylül 2025 20:09

1.009

Paribu Cineverse’in mobil uygulaması üzerinden 27 Mart ve 9 Ağustos tarihlerinde iki farklı şehirde (Tekirdağ ve Bursa) bilet almaya çalıştım. Her iki işlemde de ödeme adımında kartımdan sırasıyla 410 TL ve 520 TL olmak üzere toplam 930 TL ücret kesildi, ancak biletlerim oluşturulmadı ve tarafıma he...

Hamide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Hamide

Paribu Cineverse

12 Ocak 00:09

279

"🙏"

Paribu Cineverse Uygulamasında Giriş Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Bilet Alamıyorum

Superpanda

Paribu Cineverse

17 Kasım 2025 06:17

652

Paribu Cineverse mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmakta sürekli zorlanıyorum; şifre sorma, üyeliğe bağlanamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Zar zor giriş yaptıktan sonra ise sinema seansı seçip bilet almak istediğimde, ödeme aşamasında ekran t...

paribu-cineverse-uygulamasinda-giris-ve-odeme-sorunu-nedeniyle-bilet-alamiyorum-3.jpg

paribu-cineverse-uygulamasinda-giris-ve-odeme-sorunu-nedeniyle-bilet-alamiyorum-2.jpg

paribu-cineverse-uygulamasinda-giris-ve-odeme-sorunu-nedeniyle-bilet-alamiyorum-1.jpg

Paribu Cineverse Uygulamasında Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Seçkin

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 12:33

193

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla standart bilet almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sayfa “zaman aşımı” uyarısı vererek kendini kapattı ve bilet oluşturulmadı. Ancak kredi kartımdan 258 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numarası o...

İlayda sonucu yetersiz buldu

Paribu Cineverse Bilet Alırken Param Çekildi Biletim Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

İlayda

Paribu Cineverse

26 Eylül 2025 12:27

1.751

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...