to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden İstanbul Akyaka Park Cineverse şubesinde gösterimde olan "Yan Yana" filminin 18:40 seansına 2 adet bilet ve 1 adet kova mısır menü satın aldım. Ödeme adımını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen sistemde biletlerim hiçbir şekilde görüntülenmedi.
Banka uygulamamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 686 TL tutarında çekim yapıldığını açıkça görüyorum. Yani ödeme alınmasına rağmen ne biletlerim ne de satın aldığım ürünler tarafıma tanımlanmadı ve sinema deneyimim tamamen boşa gitti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece sesli yanıt sisteminde bekletildim, hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem maddi kayba uğradım hem de zaman kaybı yaşadım.
Ödenen 686 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 22.11.2025 günü saat 14.10 seansı için “Yan Yana” filmine 2 kişilik bilet ve mısır paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve işlemle ilgili onay/referans bilgisi de tarafıma geldi. Ancak ödeme alındıktan sonra siste...
15.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Paribu Cineverse üzerinden “yan yana” filmi için online bilet almak istedim. Banka kartımla toplam 1206 TL ödeme yaptım ve işlem sonrasında “Ödemeniz alınmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı. Yaşad...
26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...
04.03.25 tarihinde saat 11:15'te Paribu Cineverse sitesinden bir film ve bir patlamış mısır menüsü satın aldım. Para ödeme kısmına geldiğimde 351 TL kartımdan çekildi ancak biletleme işlemi olmadı, birinci mağduriyet yaşandı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, biletleme olmamış, iade olur dedi....
19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...
Yorumlar