Paribu Cineverse Hatalı Kullanıcı Adı Ve Şifre Hatası

Neredeyse 1 aydır Paribu Cineverse hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı veya şifre yanlış şeklinde hata veriyor ama aslında hatalı değil. Belki şifremi yanlış hatırlıyorumdur diye şifreyi sıfırlıyorum ama giriş yaparken yine şifre yanlış diyor. İçine yüklediğim parayı kullanamıyorum. 1 aydır bu problem çözülmedi, müşteri hizmetlerini arayınca mesai saatleri içinde çözüme ulaştıracağız diyor, kayıt açıyor ama kesinlikle sorun çözülmüyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Bilet almak için yüklediğim parayı kullanamıyorum. Yüklediğim parayla normalde 5 kişilik bilet alabilecekken sürekli zam geldiği için şu an 4 bilet ancak alabiliyorum. Yani 5 kişi sinemaya gitmek için tekrar üzerine para yüklemem gerekecek. Sorunun ne zaman çözüleceği belli değil, böyle giderse içine yüklediğim para çöp olacak. Bu denli basit bir sorun koskoca şirket tarafından nasıl çözülemez ve krize dönüştürülür anlamak çok zor. En kısa zamanda çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum.