Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35604202
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paribu Cineverse Tarsus Bilet İadesi Yapılmadı, Telefonlara Cevap Yok

profile
Ahmet
Paribu Cineverse
31 Mart 11:28
483
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu ilettikten 15 dakika sonra cevap aldım, yarım saat sonra tarafıma arama yapıldı sorunu çözmeye yönelik yardıma başladılar ve aynı günün gecesinde ücret iadesi yapıldı Teşekkür ederim”

29.03.2026 tarihinde Paribu Cineverse Tarsus şubesinde saat 19.30 seansına gişeden 305 TL tutarında bilet satın aldım. Seansa yaklaşık 1 saat kala acil bir işim çıktığı için bileti iptal ettirdim. Gişedeki görevli, ödediğim ücretin aynı gün içerisinde hesabıma iade edileceğini özellikle belirtti.

Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte sinema salonuna ait telefon numarasını 4 kez aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem iadenin gecikmesi hem de telefonlara geri dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur edip sinirlendirdi.

Fiş ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretimin acilen iade edilmesini ve bu kadar gecikme ile yaşanan iletişimsizlik ve cevapsızlık için tarafıma bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.

Paribu Cineverse Logo
Paribu Cineverse
31 Mart 11:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
31 Mart 23:46

Sorunu ilettikten 15 dakika sonra cevap aldım, yarım saat sonra tarafıma arama yapıldı sorunu çözmeye yönelik yardıma başladılar ve aynı günün gecesinde ücret iadesi yapıldı Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleriyle İletişim Zorluğu

profile
Yiğit
Paribu Cineverse
13 Nisan 2025 18:20
1.258

12.04.2025 Cumartesi tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından almış olduğum, 2 kişilik film biletinin iadesi için uygulamadan ve web sitesinden "bir sorun oluştu" şeklinde yazıyla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradım. Benzer şekilde, yalnızca bilgilendirme yaparak telefonu kapıyorlar. Yak...

1 Destek
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Bilet Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tarık
Paribu Cineverse
22 Mayıs 2025 14:55
1.753

Paribu Cineverse Sinemaları'ndan 7 Nisan 2025 tarihinde 2 adet öğrenci bileti aldım. Filmin tarihi ise 10 Nisan 2025 akşam saat 20.20. 10 Nisan 2025 tarihinde sabah saat 10 civarı biletleri iade ettim. Biletimi iade ettiğime dair herhangi bildirim de gelmedi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm....

İade Edilmeyen Bilet Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2 Destek

İptal Edilen Bilet Ücreti 15 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmedi

profile
Gizem
Paribu Cineverse
07 Mart 11:02
397

14 Şubat 2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden yanlışlıkla aldığım sinema biletini yaklaşık 10 dakika içinde online olarak iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 15 gün içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen, yani 15 günden fazla süre geçmesine ...

iptal-edilen-bilet-ucreti-15-gun-sonra-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Paribu Cineverse Bilet Paribu Cineverse müşteri hizmetleri Paribu Cineverse bilet iptali Paribu Cineverse yapamıyorum Paribu Cineverse tarsus Paribu Cineverse sinema salonu
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri