to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Sinema Günü İndirimi Uygulanmadı, Yanıltıcı Salon Bilgisi
5 Kasım 2025 tarihinde saat 12:12’de Vialand Cinemaximum gişesinden “uykucu” adlı filme, 11 numaralı salonda 13:40 seansı için iki adet bilet aldım. Bugünün sinema günü olduğunu ve biletlerin tüm ülke genelinde 120 TL olması gerektiğini belirttim. Ancak gişedeki görevli, bu filmde kampanyanın geçerli olmadığını söyledi ve iki bilet için toplam 450 TL ödeme aldılar. Oysa farklı AVM’lerde ve yine Cinemaximum’da aynı film için bilet fiyatı 120 TL olarak görünmektedir.
Ayrıca, fişte salonun “MP X” olarak geçtiğini fark ettim. Ancak gişedeki görevli, salonun aslında MP X olmadığını ve küçük bir salon olduğunu belirtti. Referans numaram: evl2025fezq4noıx. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bu sinemada ilk defa sinema günü uygulamasından faydalanmak istemiştim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, MP X olarak belirtilen salonun küçük bir salon çıkması konusunda da şikayetçiyim. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Buse S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Tekrardan gişeye gittiğim ve görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu belirtip ücretimin tamamını iade ettiler yeniden bilet aldım
Sayın Buse S., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme SMS olarak ve e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
