Paribu Cineverse Hesabımdaki CGV Parayı Kullanamıyorum

Paribucineverse mobil uygulama üzerinden 500 TL CGV moviepass paketi satın aldım. CGV parayı hesabıma yüklemeye çalıştım fakat hata verdi. Daha sonra gişeye gittiğimde oradan yükleme yapabildiler. Ama hesabımdaki CGV parayı onlarca denememe rağmen ne uygulamadan ne web sitesinden kullanamadım. Gişeden sinema bileti almak istedim orada da olmadı. Bu yüklediğim parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Lütfen bir çözüm üretilsin.

Sorunu çözmeyi geçtim, para ödediğim paketi kullanamadım ve biriken puanlarım da sıfırlandı. Bu kadar kötü firma çok az gördüm. Beni sinemadan soğuttunuz.




Aynı durumdayım 3 kere aradım müşteri temsilcisini ve asla çözüm bulunamadı