Doğum Günü Bilgisi Güncellenemiyor Ve Kampanyadan Yararlanamıyorum

Cineverse hesabım üzerinden doğum günü bilgilerimi güncelleyemiyorum. Şu anda hesabımda hiçbir doğum tarihi kayıtlı görünmüyor ve hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem doğum tarihi kaydına izin vermiyor.
Yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle hem hesabımda doğum günümün doğru şekilde eklenmesini hem de doğum günü kampanyasından faydalanmam gerekiyorsa bu kampanyanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Cineverse hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramla işlem yapıyorum.
Sorunun incelenip hesabımdaki bu teknik problemin giderilmesini ve doğum günü kampanyamın mağduriyet yaşamayacağım şekilde tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Derin B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri




