Cineverse Şubesinde Nakit Bozma Reddi Ve Kaba Personel Tutumu

1 Nisan saat 12:45 civarında Adana m1 Paribu Cineverse şubenizde bulunan masaj koltuklarını kullanmak için kasaya gidip nakit bozdurmak istedim. Biletimi zaten kiosk üzerinden almıştım, yani tek istediğim şey para bozdurulmasıydı.

Kasiyerler, herhangi bir alışveriş yapmadan para bozamayacaklarını söylediler ve bunu da oldukça ters ve saygısız bir üslupla ifade ettiler. Madem nakit para bozdurulmuyor, o zaman salon içinde masaj koltuğu gibi nakitle çalışan otomatlar koymanız tamamen çelişki oluşturuyor. Kartla işlem yapılmayan otomatlar koyup, ardından kasada “para bozamayız” denmesi müşteriyi resmen mağdur etmektir.

Hem bu tutarsızlıktan hem de kasiyerin ters tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriye bu şekilde davranılmasını ve bu uygulamayı kabul etmiyorum. Personelinizin üslubu ve bu para bozma politikanız hakkında gerekenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.