Ceylan AVM Paribu Cineverse’de Kötü Ses Kalitesi Nedeniyle Bilet Ve Menü İadesi Talebi

Erkek arkadaşımla birlikte düzenli olarak sinemaya giden iki sinemasever olarak, 17.10 tarihinde saat 21.45 seansında Diyarbakır Ceylan AVM Paribu Cineverse’de Avengers Endgame Encore filmine gittik. Ancak salondaki ses kalitesi o kadar kötüydü ki filmi neredeyse anlamakta zorlandık ve keyif almak mümkün olmadı. Bizimle birlikte salondaki birkaç izleyici daha aynı konudan şikayetçi oldu ve durumu görevlilere ilettik.

Seans sırasında durumu çalışanlara söyledik, çalışanlardan biri konuyla ilgili mail attığını belirtti ancak seans boyunca sorun çözülmedi. Büyük bir keyif ve merakla gittiğimiz filmden, ara verildiği anda çıkmak zorunda kaldık. Evde izlesek çok daha fazla eğleneceğimizi düşünür hale gelmemiz, bizim için gerçekten üzücü bir deneyimdi. Aldığımız menü ve biletler tamamen boşa gitmiş oldu ve bu durum, bugüne kadar düzenli olarak tercih ettiğimiz bu sinemaya artık tereddütle bakmamıza neden oldu.

Gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından, yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için bilet ve menü ücretlerimizin iade edilmesini veya en azından bir bilet artı menü hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Tarafıma ulaşılması gerekirse 0538*****15 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.